E-COMMERCE E O NATAL 2011.

As empresas se preparam para o natal 2011 e cada vez mais tem uma conduta diferenciada para o comércio online (e-commerce), tal atitude deve-se ao crescimento ano após ano das vendas nesta nova modalidade de contato com os clientes, que agiliza todo o processo de venda.
A internet deixou de ser uma ferramenta de bate-papo e e-mail, passou a ser uma ferramenta de lucro e investimentos constante e de forma infinita, já que seu alcance deixou de ser local e passou a ser global.
O quadro ao lado deixa bem claro o aumento das vendas e a crescente participação dos brasileiros na internet, que era restrito apenas a uma classe social e hoje devido a melhora econômica do país, as classes chamadas C, D e E, também acessam e utilizam tal ferramenta para sua melhoria de vida.
Esse "Novo Mundo" proporciona ganhos a todos que trabalham de forma séria e com foco nas necessidades dos clientes.
Toda empresa precisa estar preparada para a inserção neste mercado e nesta nova forma de contato com cliente.
Sua empresa está?

fonte de pesquisa:
 http://economia.estadao.com.br/noticias/economia,varejo-se-prepara-para-o-natal-das-redes-sociais,89539,0.htm

Por Stepan Luiz Mekbekian

E-COMMERCE: VANTAGENS

 Quando pensamos em abrir uma loja virtual, um e-commerce, temos que pensar em tudo. Quais são as vantagens, o que nos motiva a abrir?

Ora, se temos um produto que pode ser comercializado, precisamos nos ater na melhor forma de fazê-lo e como fazer.

Num e-commerce não é diferente, comercializaremos algum produto ou serviço e essa forma de negócio precisa ter alguma vantagem, certo?

Desta forma, citaremos aqui algumas vantagens do e-commerce:

• Sua loja estará aberta 24hs: sua loja estará disponível para o seu cliente a qualquer momento, você não paga nada mais por isso, e não precisa manter funcionário como numa loja física, pagar contas de energia, segurança e outras;
• Política de preços diferenciados: poderá praticar uma precificação diferenciada, um cálculo que se baseará em menos tributos se comparado com uma loja tradicional, não há comissões para vendedores ou custos elevados com o ponto de venda;
• Facilidade para clientes: a internet permite que todas as transações comerciais sejam efetuadas da própria casa do cliente, e o mesmo, tem todas as informações sobre o produto/serviço que está comprando;
• Clientes mundo afora: com a internet seu mercado consumidor é o mundo, claro que depende do tamanho da sua empresa, do seu planejamento, logística e marketing, a possibilidade é enorme de conhecer novos mercados e suas necessidades;
• Entregas: dependendo do produto/serviço, sua política de entrega pode ser terceirizada o que pode significar redução de custos, todas as informações sobre a remessa é obtida online na própria rede pelo cliente, sendo assim um diferencial para a escolha ou não de compra e rapidez da transação comercial;
• Reconhecimento: a internet facilita o reconhecimento de sua empresa para o mercado consumidor, fazendo uso de boas práticas de publicidade e marketing, facilita ao cliente a busca direta de sua loja, representando uma maior quantidade de vendas e sucessivamente de lucros;
• Imagem de modernidade: sua empresa tendo uma “filial” na internet, transmite ao cliente e fornecedor, uma imagem de empresa moderna, conectada com as mudanças e necessidades do mercado e preocupação com o mesmo;
• Contato com a empresa: a internet possui várias maneiras que facilitam ao cliente o contato com a empresa, sanando dúvidas, esclarecimentos pós e pré-vendas, fidelizando o cliente com as ações da empresa, seja no próprio site ou em redes sociais.

Neste ínterim que entra a questão do Marketing Digital, cabe a empresa e ou empresário estar atento a este novo mercado e como fazer que as informações cheguem até seu cliente, quanto maior o conhecimento das funcionalidades das ferramentas digitais, melhor será.

Fica esclarecido que o e-commerce proporciona uma possibilidade real de crescimento da empresa e é isso que todo empresário quer e anseia.

E você não pode ficar de fora do mercado, ou pode?

E-COMMERCE - CONCEITOS BÁSICOS

Em nossos últimos artigos nós tratamos de Marketing Digital, agora vamos falar da sua importância no comércio.

Mas qual comércio?

Comércio digital? E- commerce? Comércio online? Comérco virtual? Loja virtual?

De fato não importa o nome que é dado, em essência, é a mesma coisa, comércio na internet.

O nome mais utilizado é e-commerce.

 O e-commerce se refere a uma transação comercial pela Internet. O comércio eletrônico pode ser B2B (significa business-to-business, que compreende negócios entre empresas) e B2C (business-to-customer, e se refere à negociações comerciais de empresas direto para o consumidor final) ou apenas um dos dois. Existe ainda a modalidade C2C (customer-to-customer, ou seja, negócios realizados entre consumidores, mercadolivre.com é um exemplo).

Cada vez mais as empresas investem neste tipo de negócio, Internet, ela propiciou uma forma mais direta, rápida de chegar ao cliente, grandes redes de departamento abrem “lojas” na internet, pode-se encontrar e comprar tudo na Internet.

Mas não basta apenas fazer um site, este site precisa ser elaborado, estar atento as necessidades do mercado, responder mais rápido aos anseios dos consumidores e ter as mesmas atenções prestadas a uma loja física.

As empresas que pretendem entrar neste novo nicho de mercado, precisam se especializar e seus profissionais mais ainda, os clientes são mais exigentes e estão muito mais ligados as novidades e preços.

O e-commerce chegou para ficar, aqueles que querem permanecer neste mercado, precisam sempre conjugar um verbo: Inovar ,  a internet pede isso, inovar sempre, em tecnologias, produtos, serviços, atendimento ao cliente, publicidade, recursos humanos e etc.

Marketing digital, aí entra a sua importância, para o mercado online.

A mesma atenção que a corporação ou o profissional presta a loja física , deverá prestar a loja virtual.
Você está preparado para isso?

Por Stepan Luiz Mekbekian

MARKETING DIGITAL – REDES SOCIAIS

Hoje em dia todas as empresas prestam atenção nas redes sociais e nas atividades de seus membros, tudo que ocorre é de extrema importância para os departamentos de desenvolvimento, pesquisas, marketing e produção.

Várias empresas criaram departamentos específicos para focarem as ações existentes nas redes sociais, tanto que vários produtos tem suas campanhas de publicidade iniciadas nestas redes, poucas são as pessoas que estão ausentes de redes sociais.

Muitos casos de sucessos estão aliados a ações desenvolvidas nestas redes e na força de comunicação aliadas a eles, tanto que podemos ver cada vez mais campanhas políticas também usando tal ferramenta, um caso recente é o do atual presidente americano Barack Obama, aí fica bem nítida sua força e alcance.

Quem está atrás dessas ações?

Pessoas preparadas e com algum curso de especialização em publicidade, propaganda, administração e marketing, não importando a área de atuação, o conhecimento é essencial.

O mercado está aberto, aquecido, porém faltam profissionais capacitados, qualificados, mesmo com bons salários sendo oferecidos.

Grandes corporações buscam investir na área, empresas automobilísticas, confecções, calçados, imprensa, telecomunicações entre outras.

As mídias sociais tornaram-se um “Novo Mundo”, de acordo com informações de instituições sérias, o retorno dos investimentos realizados é maior do que as realizadas tradicionalmente.

Tanto que aí sim percebemos a vantagem de quem sabe trabalhar com Marketing Digital e com isso lidar com as redes sociais.

Devido a isso, muitos profissionais estão se especializando nesta área, e mesmo especializados, a cada dia surge algo novo e toda atenção é importante.

O INSTITUTO 3G, conectado com a necessidade das corporações e de seus executivos, vem oferecendo cursos, treinamentos apropriados e com especialistas atuantes no mercado.

Esse “Novo Mundo” pede isso, e este é um caminho sem volta para o mercado e as empresas.

Por Stepan Luiz Mekbekian

MARKETING DIGITAL - CONCEITOS E MERCADO

Você pode buscar seu cliente de forma rápida, em um clique, mas para isso é necessário saber como fazer. Conhecer estratégias de marketing, conceitos, ferramentas e conhecer um pouco o mundo digital torna-se fundamental.

Abaixo, citamos alguns conceitos:

• Produto;
• Preço;
• Ponto de Venda;
• Promoção;
• Pesquisa de Mercado;
• Público-Alvo;
• Marketing de Promoção;
• Privacidade;
• Nome de Site;
• Troca de Links;
• Utilização de banners;
• Marketing Viral;
• Buscadores.

Cada vez mais o mercado de trabalho busca profissionais capacitados, e a alta procura por essas pessoas, no entanto, não tem sido atendida. Sobram oportunidades e faltam profissionais para um setor que recebe cada vez mais investimentos de Marketing.

“Seja lá qual for a área de atuação do profissional, ele deve conhecer muito de Marketing Digital, porque todos os canais tradicionais estão sendo influenciados pelo processo de digitalização. Não dá para isolar (o Marketing Digital) e achar que é algo paralelo”, explica Max Petrucci, CEO da Garage.

Cabe agora ao profissionais que desejam obter conhecimento se qualificarem para atuar numa área de tamanha abrangência e crescimento, como podemos notar atualmente, pois o mercado é o mundo, que é cada vez mais competitivo.

Fontes de pesquisa para artigo:

http://www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/distribua-seus-produtos/comercio-eletronico/integra_bia/ident_unico/14748

http://www.mundodomarketing.com.br/17,15386,marketing-digital-precisa-de-profissionais-qualificados.htm

Por Stepan Luiz Mekbekian

MARKETING DIGITAL

Quando se fala em marketing digital, nós logo pensamos em propaganda, anúncios, publicidade, vendas, tudo que envolve está área, mas na internet.
Com isso também surgem questões como estas:
Como fazer?

Por que fazer?

Onde fazer?

Como começar?

Abaixo já respondemos algumas:

Para obter de maneira geral técnicas para atuar em sites, buscadores, redes sociais – Orkut, Facebook, Twitter, Blogs e etc. - todas as formas de negócio que o mundo virtual permite, assim sendo, você pode ter uma maior visibilidade de sua marca e ou produto.

O mundo depois da internet abriu possibilidades enormes de negócio, o comércio online é uma delas, grandes empresas hoje tem seus investimentos quase que totalmente voltados para essa nova oportunidade de crescimento, que é infinito.

Quando se trata de conhecimento, faz-se necessário buscá-lo em instituições de confiança, know-how que saibam tratar o assunto de forma séria, objetiva, que seus profissionais sejam atuantes e reconhecidos no mercado e que responda diretamente todos os anseios do mercado.

O instituto 3g, sempre atento as necessidades do mercado, elabora um curso para responder estas questões.

Nosso próximo curso será realizado dia 19 de Novembro de 2011.

Por Stepan Luiz Mekbekian